Bienvenue dans la foire aux questions. Dans cette rubrique, vous trouverez les réponses que vous recherchez sur les produits et services proposé par la société TRESORNET LLC : A savoir les Programmes Ebooks, Suivis personnalisés et Vêtement du site.

FOIRE AUX QUESTIONS – PROGRAMMES EBOOKS

1) A qui s’adressent ces Programmes E-books pour la musculation ?

Le site julienquaglierini.com est dédié à proposer des programmes E-books établis par la société TRESORNET LLC. Ces programmes d’entraînements et nutritionnels sont d’une durée de 3 mois et peuvent être renouvelés. Le format de chaque programme est un PDF téléchargeable sur smartphone ou ordinateur et accessible à vie.

Il vous appartient de vous assurer d’être en bonne santé et être capable de pratiquer le ou les exercices des programmes proposés.

Le site ne vend pas de programmes aux mineurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter un produit sur le site. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser ces E-books que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur.

En ce qui concerne les programmes E-books, ils s’adressent à tous les hommes et les femmes qui souhaitent progresser en musculation de manière autonome quelques soient leurs objectifs. Pour plus d’infos sur chacun d’entre eux, veuillez vous rendre dans l’onglet programme du site et lire la description.

La société TRESORNET LLC n’est en aucun cas responsable de la mauvaise exécution des exercices d’entraînements ou même de la non-exécution des programmes. Il ne tient qu’à vous de vous y tenir. En aide, ces PDF proposent une vidéo d’exécution pour chaque exercice de musculation.

2) Comment vais-je recevoir mon programme E-book ?

Après avoir lu le descriptif, choisi votre ou vos programmes, et validé votre commande, vous recevrez votre facture et un récapitulatif de votre commande par mail. Il contient un lien de téléchargement et ainsi vous permet d’accéder à votre programme d’entrainement et ou nutritionnel (téléchargement valable sur votre Smartphone, tablette ou votre PC selon votre choix).

Lorsque l’envoi des liens de téléchargement ont été cliqués et donc que la ou les commandes de fichiers numériques ont été téléchargées sur quelque support que ce soit, elles sont réputées fermes et définitives et ne peuvent donner lieu à aucun échange ni remboursement.

3) Je m’entraine chez moi, quels sont les appareils dont j’ai besoin ?

Les programmes E-books sont composés à 90 % de banc, barres et haltères. Si vous êtes équipé chez vous, rien ne vous empêche de suivre le programme. Enfin, si vous ne disposez d’aucun matériel, vous avez un programme au poids du corps : ZERO GYM

4) Dans l’alimentation, faut-il compter les protéines issus du riz ou autres protéines ?

Quand vous commencez un programme nutritionnel, Il faut tout compter dans le calcul des calories, et rien ne se perd. Par conséquent, vous devrez être rigoureux sur le calcul. Que ce soit pour prendre de la masse musculaire, perdre du gras, mincir…

5) Est-ce que je peux changer l’ordre de mes séances de musculation ? 

Vous pouvez organiser vos séances comme vous le souhaitez selon votre emploi du temps et votre vie. Si vous n’avez pas eu le temps d’aller à la salle, vous continuez votre plan là ou vous vous êtes arrêté.

6) Y a t-il un guide pour les compléments alimentaires dans les programmes E-books ?

Les programmes E-books contiennent effectivement une fiche détaillé des compléments alimentaires avec conseils. Cependant, si la prise de compléments alimentaires est souvent pratique dans certains cas, elle n’est pas indispensable pour atteindre vos objectifs. Seul l’entraînement, la nutrition et la récupération le sont.

7) Comment passer du Programme Physique Pro MASS au SHREDZ et vice versa ?

Vous pouvez passer du Programme Physique Pro MASS au Physique Pro SHREDZ sans problème. En revanche pour l’inverse, il est fortement conseillé de faire une pause de minimum 1 mois (avec calcul des calories de maintien) avant d’entamer la suite.

8) Je rencontre un souci et je ne reçois pas le lien de téléchargement ou ma facture, que dois je faire ?

Commencez par vérifier vos spams. Si vous n’avez rien reçu, vous pouvez envoyer un mail à julienquaglierini@gmail.com pour résoudre ce souci. Une réponse vous sera faite dans les meilleurs délais.

9) Combien de temps aurais-je l’accès à mon programme ?

Vous aurez un accès à votre programme à vie.

10) Quel est la différence entre un programme E-book et un suivi personnalisé ?

Les programmes E-book Physique Pro MASS et Physique Pro SHREDZ sont sous format PDF ultra détaillés. Ce qui permet de progresser de manière autonome. Ils sont adaptables à chaque morphologie et vous avez toutes les méthodes pour calculer vos propres besoins en calories et macros.

Le suivi personnalisé est un réel suivi complet 100 % sur mesure. Il se fait sur une durée de 3 mois avec un premier RV skype si besoin, ainsi qu’un questionnaire détaillé de plusieurs pages à renvoyer à julienquaglierini@gmail.com. 

En remplissant ce questionnaire, vous certifiez l’exactitude des renseignements donnés.

Ensuite, un suivi minutieux sera établi avec un bilan chaque semaine ou quinzaine sera fait. Les besoins en calories seront calculés par votre coach selon vous, votre sexe, votre morphologie, vos goûts, votre matériel disponible et votre emploi du temps. Les plans nutritionnels et d’entrainements peuvent être modifiés chaque 15 jours selon votre progression. Enfin, votre coach sera disponible par mail pour toutes les questions que vous vous posez et vous encouragera pour la moindre baisse de motivation.

Il vous appartient de vous assurer d’être en bonne santé ou de signaler vos pathologies sur votre questionnaire et être capable de pratiquer le programme et la diète proposés.

11) Je ne sais pas quel programme choisir, que faire ?

Il est indispensable de connaitre vos priorités et vos objectifs. Vous ne pourrez pas prendre de la masse musculaire et perdre du gras en même temps. Vous avez un QUIZ disponible sur le site afin de vous aider à trouver le bon objectif.

Par ailleurs, si vous n’êtes toujours pas sûr avec le quizz, vous avez aussi la possibilité d’envoyer une photo avec votre demande détaillé pour avoir l’avis d’expert de Julien QUAGLIERINI à julienquaglierini@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

FOIRE AUX QUESTIONS – SUIVIS PERSONNALISÉS

1) A qui s’adresse ces suivis personnalisés ? 

Le programme en suivi personnalisé s’adresse à tous les hommes et femmes qui souhaitent progresser avec l’accompagnement d’un coach diplômé quelques soient leurs objectifs : Prise de muscle, perte de poids, mincir, préparation à une compétition…. Vous trouverez tout le descriptif ainsi que toutes les formules en cliquant ici.

Le site ne vend pas de programmes aux mineurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter un produit sur le site. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez suivre le programme que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur et avec son autorisation.

2) Je souhaite juste un plan alimentaire, c’est possible ?

Oui c’est tout à fait possible, que ce soit juste un plan d’entraînement ou nutritionnel. Toutes les formules sont sur le site.

3) Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les moyens de paiement acceptés sont :

PAYPAL : Paiement Sécurisé. Grâce à votre compte PayPal, vous n’avez pas besoin de saisir vos coordonnées bancaires à chaque achat. Votre adresse email ou votre numéro de téléphone vous suffisent.

STRIPE : La manière la plus simple et rapide d’effectuer des paiements sécurisés.

Toutes les pages du site respectent le protocole SSL et sont précédées par https:// (le « s » signifiant sécurisé), ce qui garantit le cryptage et donc la protection totale de vos données avant leur transfert via Internet.

L’interface de paiement (system pay) de notre site internet utilise la technologie de cryptage SSL afin de protéger toutes les données relatives aux paiements et aux utilisateurs. Vos données bancaires ne sont pas stockées et sont traitées par les serveurs de votre banque directement. Vous pouvez donc effectuer vos paiements en toute sécurité.

Pour toutes autres demandes sur un autre mode de paiement, vous pouvez le faire par mail.

Autres questions

Vous souhaitez poser une questions qui ne figure pas dans cette rubrique ? Pas de problème, nous vous invitons à la poser sur le tchat du site ou par mail à julienquaglierini@gmail.com. Vous aurez une réponse dans les plus brefs délais.

Vêtements

Si vous souhaitez commander les vêtements de la collection Julien Q, le site n’incluent pas les frais de livraison qui seront ajoutés à la fin de la commande selon le poids et la quantité commandé.

Les délais de livraison varient entre 10 et 12 jours ouvrés après validation de la commande. Il en va de votre responsabilité de laisser un maximum d’information sur l’adresse et ses indications pour le bon déroulement et fonctionnement de la livraison. Si par ailleurs, votre colis n’arrivait pas à destination, ou que vous avez une question merci d’envoyer un mail à julienquaglierini@gmail.com.