CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par TRESORNET LLC, dont le siège social est désormais situé au 8610 E Baypoint Circle, 33076 Parkland, Florida, USA.
LE VENDEUR offre, via son site internet https://julienquaglierini.com/, des services de Coaching en ligne, Programmes sportifs.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV de manière lisible et compréhensible, ainsi que de toutes les informations nécessaires à l’exécution du contrat, avant la passation de commande et avant toute conclusion de contrat avec TRESORNET LLC.
APPLICATION ET OPPOSABILITE DES CGV
Ces CGV s’appliquent à toute utilisation du Site et à toute commande de Produits et services par tout client, à compter du 01/01/2024.
Les CGV définissent les conditions de commande des Produits et services et les droits et obligations des parties.
En cas de contradiction, ces CGV prévalent sur toute autre version antérieure.
L’acceptation des CGV est requise pour toute commande, par le biais d’une case à cocher lors de la commande.
LE VENDEUR invite les clients à lire attentivement, imprimer et/ou sauvegarder ces CGV. Cette acceptation consiste à cocher la case correspondant à la phrase d’acceptation des présentes CGUV, telle que, par exemple, « J’ai lu et j’accepte les conditions générales ».
Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part du Client.*
ACCÈS ET DISPONIBILITÉ DU SITE
Accès gratuit au Site, sous réserve des coûts de connexion et d’équipement informatique du client.
Accès via ordinateur ou terminal mobile avec connexion internet.
LE VENDEUR s’efforce d’assurer l’accessibilité permanente du Site, sauf pour maintenance.
Responsabilité limitée du VENDEUR en cas d’indisponibilité du Site.
Hébergement des serveurs chez Infomaniak – Genève, Suisse.
MODALITES DE CONCLUSION DU CONTRAT
Commandes via le Site, avec ou sans création de compte utilisateur.
Sélection de Produits et services par le client sur le Site.
Nécessité d’informations exactes pour validation de la commande. Le Client est responsable de la véracité, de l’exactitude et de la pertinence des données fournies.
Le Client pourra procéder à des changements, des corrections, des ajouts ou même annuler sa commande, et ce, jusqu’à la validation de celle-ci sur la page récapitulative de commande, avant le paiement.
Pas de remboursement pour les ebooks après commande. Droit de rétractation non applicable sur le numérique.
Possibilité de remboursement pour le coaching et services de diète sous conditions seulement (voir explication plus bas : DROIT DE RETRACTATION)
PRIX ET MODALITES DE PAIEMENT
Prix en euros, hors taxes.
Prix et coûts supplémentaires clairement indiqués lors de la commande.
Paiement sécurisé via Stripe, Paypal.
Paiement préalable nécessaire pour validation de la commande.
Avant de passer la commande, le Client est tenu de confirmer ce récapitulatif.
Le site est entièrement sécurisé. Toutes les pages respectent le protocole SSL et sont précédées par https:// (le « s » signifiant sécurisé), ce qui garantit le cryptage et donc la protection totale de vos données avant leur transfert via Internet. Vos données bancaires ne sont pas stockées et sont traitées par les serveurs de votre banque directement. Vous pouvez donc effectuer vos paiements en toute sécurité.
LIVRAISON
Étant donné que les produits sont numériques ou des services à la personne, il n’y a pas de délais ni de frais de livraison.
Les ebooks sont envoyés directement via un lien de téléchargement après la commande.
Pour le coaching, le processus nécessite un retour questionnaire de la part du client qu’il reçoit lors de sa commande et également par mail. Le délai d’envoi des plans finalisés est de maximum 7 jours après réception du questionnaire complété.
DROIT DE RETRACTATION
Pas de droit de rétractation pour les contenus numériques et services débutant immédiatement après l’achat.
Pas de remboursement pour les ebooks.
Remboursement conditionnel pour le coaching et services de diète.
Un remboursement sous conditions est envisageable si la demande est formulée dans un délai de 2 mois suivant l’achat, sauf si le client a informé le Vendeur d’un retard prévu dans l’utilisation du service et dans la mesure ou il n’a pas renvoyé son questionnaire.
Si un remboursement est accordé par le VENDEUR, les frais de transaction bancaires seront déduits du montant remboursé.
Ces frais varient selon la formule choisie par le client.
GARANTIE DES PRODUITS
Garantie de conformité applicable en cas de défaut au moment de la prise de possession du Produit.
RESPONSABILITE
Responsabilité de chaque partie pour ses propres fautes, erreurs ou omissions.
Responsabilité limitée de LE VENDEUR pour le fonctionnement du Site.
PROPRIETE INTELLECTUELLE
Droits de propriété intellectuelle du VENDEUR sur le Site et les contenus. Textes, documents, informations, images, photographies, graphismes, logos, ou toutes autres données demeurent la propriété exclusive du VENDEUR
Interdiction de reproduction, représentation, exploitation de la marque et contenus du VENDEUR.
Toute infraction à cette règle est passible de sanctions en vertu des lois sur la propriété intellectuelle par des poursuites judiciaires.
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Collecte et traitement des données personnelles du client conformément à la législation en vigueur.
TRESORNET LLC s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers, sauf en cas de nécessité légale ou pour l’exécution du service demandé par le client. La confidentialité des données est une priorité absolue pour garantir la sécurité et la confiance de nos clients.
COOKIES
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LIENS HYPERTEXTES
Présence de liens vers d’autres sites, sans garantie de la part de LE VENDEUR.
SERVICE CLIENT
Accessibilité du service client par email à contact@julienquaglierini.com
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Tous droits réservés – 1er Janvier 2024
